Open source software is software dat gratis via het internet beschikbaar is en waarbij de code redelijk toegankelijk is (voorbeelden hiervan zijn onder andere WordPress, Joomla en Drupal). Bij open source software heb je de licentie om zowel gebruiker als ontwikkelaar te zijn. Hierdoor kun je de software van de webshop zelf aanpassen. Hiervoor heb je wel de nodige technische kennis nodig om hiermee goed aan de slag te kunnen. Beschik je niet over deze kennis dan is het verstandig om een programmeur te zoeken die de bouw van de webshop op zich neemt.