Fulfilment is het uitbesteden van het proces dat plaats vindt nadat een klant een bestelling heeft geplaatst. Met name grote webshops maken gebruik van een fulfilment. Startende webshop eigenaren hebben hier weinig belang bij. Fulfilment is dus het totale traject dat een product aflegt van een geplaatste order tot het punt dat het product wordt bezorgd aan de klant, zonder dat jij als startende webshop eigenaar daarmee druk bent.